Lorsque votre commande aura été remise à notre transporteur, vous recevrez un sms ou email de leur part vous invitant à sélectionner une date et créneau horaire de livraison. La veille de votre livraison, vous recevrez un SMS de confirmation avec un créneau affiné et vous aurez la possibilité de suivre l’évolution de votre livraison en direct.

Pour la livraison à votre domicile : deux livreurs déposent votre commande dans la pièce de votre choix (maximum trois étages sans ascenseur), ils la déballent et s’occupent de l’enlèvement des déchets d’emballage. 

Au moment de la livraison, il est impératif de vérifier la marchandise avant de signer le bon de livraison. Sans réserve écrite sur le document du transporteur, la livraison et son contenu seront jugés conformes.